Política de Privacidad
En Transvial, entendemos la importancia de la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar información clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Le recomendamos que lea detenidamente esta política.
1. Introducción
Transvial es una empresa ecuatoriana que se dedica a la prestación de servicios de transporte de carga terrestre a nivel nacional, orientados a diferentes sectores industriales. Nuestra misión es ofrecer una logística eficiente y segura para el traslado de mercancías en grandes cantidades, utilizando la tecnología como una parte esencial de nuestros servicios.
2. Datos Personales que Recopilamos y Cómo los Recopilamos
En Transvial, recopilamos y procesamos datos personales en diversas situaciones:
- Clientes: Cuando utiliza nuestros servicios para el transporte de carga, recopilamos datos como su nombre, información de contacto (correo electrónico y número de teléfono), dirección de recogida y entrega, detalles de la mercancía, entre otros datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
- Contactos de Negocios: Cuando se pone en contacto con nosotros para obtener información sobre nuestros servicios o para establecer relaciones comerciales, recopilamos información de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que nos proporcione en relación con su consulta.
3. Uso de sus Datos Personales
En Transvial, utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras:
- Clientes: Utilizamos sus datos para la prestación de servicios de transporte de carga y para gestionar la logística de entrega. También podemos utilizar sus datos para la facturación y para mantener una comunicación efectiva con usted en relación con nuestros servicios.
- Contactos de Negocios: Utilizamos sus datos para responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios. También podemos utilizar sus datos para fines comerciales y de marketing si ha dado su consentimiento para ello.
4. Compartir sus Datos Personales
En Transvial, compartimos sus datos personales en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios de transporte de carga. Estos proveedores pueden acceder a sus datos personales en la medida en que sea necesario para prestar dichos servicios.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales en cumplimiento de las obligaciones legales, como en el caso de requerimientos legales o judiciales.
5. Sus Derechos y Opciones
De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a sus Datos: Puede solicitar acceso a sus datos personales y obtener información sobre cómo los procesamos.
- Rectificación de Datos: Si sus datos son inexactos o están desactualizados, tiene derecho a solicitar su corrección.
- Eliminación de Datos: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición al Procesamiento: En ciertas circunstancias, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del Consentimiento: Si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Después de ese período, sus datos pueden mantenerse para fines de archivo, estadísticos o en forma anónima.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre cómo usamos sus datos personales, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@transvialecuador.com
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante será notificado a través de nuestro sitio web.
Le agradecemos su confianza en Transvial y su elección de nuestros servicios. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a brindarle un servicio de transporte de carga seguro y eficiente.